Telefonía IP
Telefonía IP
La VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) es una tecnología avanzada que permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet, ofreciendo una comunicación más eficiente y económica para las empresas. Esta solución sustituye las líneas telefónicas tradicionales, integrándose fácilmente con sistemas como centralitas físicas o virtuales, y adaptándose a las necesidades específicas de cada negocio. Con la VoIP, las empresas pueden mejorar la atención al cliente, optimizar costes y disfrutar de servicios adicionales como videoconferencias e integraciones con aplicaciones empresariales.
Ventajas de la VoIP
- Ahorro en costes – Reduce significativamente la factura telefónica, especialmente en llamadas internacionales y entre empresas.
- Flexibilidad y movilidad – Permite recibir y realizar llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet, ideal para el teletrabajo.
- Escalabilidad – Crece al ritmo del negocio sin necesidad de inversiones costosas en infraestructura.
- Integración con otras herramientas – Se puede conectar con CRM, correo electrónico, herramientas de videoconferencia y otras aplicaciones empresariales.
- Mejor calidad de sonido – Con una buena conexión, la calidad de voz puede ser superior a la telefonía tradicional.
- Funcionalidades avanzadas – Ofrece servicios como contestadores automáticos, desvío inteligente de llamadas, videollamadas, grabación de llamadas y analítica detallada.
- Menor dependencia del hardware físico – No es necesaria una centralita tradicional ni mantenimiento complejo, ya que se puede gestionar desde la nube.
- Alta disponibilidad y continuidad del negocio – En caso de fallos en la red o problemas técnicos, las llamadas se pueden redirigir fácilmente a otros dispositivos.
- Fácil implementación – No requiere grandes instalaciones y su puesta en marcha es rápida y sencilla.
- Sostenibilidad – Reduce la necesidad de cableado físico e infraestructuras tradicionales, contribuyendo a un modelo más ecológico.
